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INFOWEB
Agenda
Registrazione
Comitato scientifico
Call for papers
Km Award
Ingressi
In collaborazione con
Contributi
Partner
NEWS
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PRESENTA - PRESENT
12th KNOWLEDGE MANAGEMENT FORUM
Milano
conference: 27 Novembre 2007
tutorials: 26, 28 Novembre 2007
ore
9.00 - 17.00
Milano,
Italy
conference: 27 November 2007
tutorials:
26, 28 November 2007
hours: 9am - 5pm
Knowledge
Management
è lo strumento
per aumentare
la competitività delle organizzazioni
e la crescita professionale dei suoi collaboratori
is the key
to increase the competitiveness
in organizations
and the professional competencies of related collaborators
KNOWLEDGE
MANAGEMENT FORUM
da 11 edizioni è
l'appuntamento che prospetta
innovazioni culturali, organizzative
e tecnologiche
che incidono su competitività e governance delle organizzazioni
since 11 editions is the meeting
on the cultural, organizational and technological innovations
allowing the competitiveness and governance of organizations
Carlo
Sorge, JEKPOT chairman
SEDE DELL'EVENTO - EVENT
SITE
Conferenza
Sala
Alessi - Palazzo Marino
Comune
di Milano
Piazza della Scala 2
Tutorial
Hotel
Brunelleschi
Via
Baracchini 12, 20123 Milano MI
PRESENTAZIONE - PRESENTATION
Evento in tema
di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa, cioè
dati, informazioni, documenti, beni digitali (come immagini, video)
e intangibili (come competenze, emozioni, valori).
Event about the management and communication
of organizational knowledge, that is data, informations, documents,
digital (such as image, video) and intangible (such as competencies,
emotion, value) assets.
L'evento è articolato nelle seguenti aree:
The event is divided in the following sectors:
CONFERENCE
Spazio ad accesso gratuito, diviso in:
Free area divided in:
- Km Scenario
Il km in pillole, relazioni di scenario, approfondimenti, progetti
Short things on km, keynote speeches, focus,
projects
- Km Tracks
presentazione di papers sulle direttrici km
presentation of papers on km tracks
EXPOLAB
Spazio ad accesso gratuito per i knowledge worker, con demo,
distribution e knowledge point.
Free area for
knowledge workers, with demo, distribution and knowledge point.
TUTORIALS
Spazio ad accesso a pagamento sui fondamenti del km, sulle metodologie
di condivisione della conoscenza e sulle modalità di comunicazione
della conoscenza.
Area by payment about km foundamentals, knwoledge
sharing
methodologies,
communicating knowledge ways.
TARGET AUDIENCE PRIMARIA - PRIMARY
TARGET AUDIENCE
Evento dedicato a - Addressed event to
Decisori e responsabili
di progetti di
Decision maker and project managers on
knowledge management
Direttore e Responsabili di dipartimenti, divisioni, unità
organizzative
Director and managers of department, division,
unit
Direttore e Responsabili delle funzioni:
Director and managers of following functions
Knowledge Management
Sistemi informativi e Organizzazione |
IT & Organization
Risorse umane e Formazione | HR
& Learning
Ricerca & Sviluppo | Research
& Development
Comunicazione | Communication
di organizzazioni pubbliche e private di medio - grandi dimensioni
of large and public and private organizations
Imprenditori e Top management
Owner and top management
di organizzazioni di piccole e medio-piccole dimensioni
of small and medium organizations
operanti in tutti
i settori
of all sectors
Opinion leader - Formatori - Consulenti
Opinion
leader - Trainer - Consultant
Lavoratori
della conoscenza
Knowledge
worker
di organizzazioni
dove sono già attivi o in fieri progetti e processi di gestione di
dati, informazioni, competenze e altre conoscenze, tangibili e intangibili
of
organizations where there are projects and processes for managing
data, informations, competencies and other tangible and intangible
assets
Chiunque
All
the people
sia
consapevole dell’importanza cruciale assunta oggi dalla risorsa “conoscenza”
e della conseguente necessità di padroneggiare metodologie e strumenti
per la gestione di progetti e processi relativi alla gestione di dati,
informazioni, documenti, beni digitali e intangibili
believing on the critical importance of the
"knowledge" resource and consequently of the need to use
methodologies and instruments for managing projects and processes
related to the management of data, informations, documents, digital
and intangible assets
ATTESTATO - CERTIFICATE
A ciascun partecipante che lo richiederà,
verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Each requesting participant
will receive a certificate of participation.
LINGUA UFFICIALE - OFFICIAL LANGUAGE
La lingua ufficiale è l'italiano. E' possibile richiedere la
traduzione simultanea italiano-inglese. Questo servizio sarà
offerto da JEKPOT qualora lo richiedano almeno 10 corsisti stranieri.
Ciò sarà possibile iscrivendosi entro 30 giorni dalla
data dell'evento.
Italian is the official language. It is possible
to make the order of the italian-english simultaneous translation
service. This service will be offered by JEKPOT if it will be requested
from 10 foreign students at
least, each with entrance at entire
cost. This will be possible by registering 30 days before the event.
COMITATO
SCIENTIFICO - SCIENTIFIC COMMITTEE
CARLO SORGE, presidente
- chairman
JEKPOT, chairman
MARCO BETTONI, membro - member
FERNFACHHOCHSCHULE
(CH), research director
MANFREDI
BUONOMO, membro - member
KNOWLEDGE MANAGEMENT consultant
SILVANA CASTANO, membro - member
UNIVERSITA' DI MILANO, ISL@B, professor
CLAUDIO CILLI, membro - member
ISACA ROMA, chairman
LUCIANO
GALLIANI, membro - member
UNIVERSITA' DI PADOVA, Facoltà di Scienze della Formazione,
preside
LUIGI GUERRA,
membro - member
UNIVERSITA' DI BOLOGNA, Facoltà di Scienze della Formazione,
preside
SILVIO MORANI, membro - member
PROMOART PAVIA, chairman
DOMENICO NATALE, membro - member
SOGEI, manager
ORESTE SIGNORE,
membro - member
W3C ITALIA, director
KM
AWARD - KM AWARD
Oscar alla migliore relazione presentata al km forum
nelle sezioni
Km Basic, Km Focus, Km Tracks.
Per ricevere il regolamento del premio cliccare su KM
AWARD
inserendo i vostri dati e l'oggetto della richiesta (KM AWARD KM12).
Award to the best speech presented at the forum,
in Km Basic, Km Focus, Km Tracks sections.
To receive the prize rules
click
on KM
AWARD
and fill the form
indicating
your request
(KM AWARD KM12).
INGRESSI
- ENTRANCE
FULL
Accesso: 26-27-28 novembre 2007
1.400 EURO + IVA, registrazione web + bonifico bancario
- 26 novembre 2007: vedi servizi Tutorial "Gestire la conoscenza"
- 27 novembre 2007: vedi servizi Ingresso "Plus"
- 28 novembre 2007: vedi servizi Tutorial "Comunicare la conoscenza"
1.400
EURO + 20%VAT, web registration - money transfer by bank
- 26th November 2007: see services
Tutorial "Managing Knowledge"
-
27th November 2007: see services Entrance "Plus"
- 28th November 2007: see services
Tutorial "Communicating Knowledge"
TUTORIAL "GESTIRE
LA CONOSCENZA"
Accesso: 26-27 novembre 2007
750 EURO + IVA, registrazione web + bonifico bancario
(posto riservato; cartella stampa; atti; traduzione simultanea inglese-italiano
dove prevista, tutorial "Gestire la conoscenza organizzativa"
con educational kit, coffee break e lunch; registrazione conferenza;
attestato di partecipazione su richiesta; iscrizione a KM Community
- KAPPAEMME).
750 EURO + 20%VAT, web registration - money
transfer by bank
(reserved place; press kit; proceedings;
tutorial "Managing knowledge"
with educational kit, coffee break and lunch; conference registration;
certification of participation on request, registration to KM Community
- KAPPAEMME).
TUTORIAL "COMUNICARE
LA CONOSCENZA"
Accesso: 27-28 novembre 2007
750 EURO + IVA, registrazione web + bonifico bancario
(posto riservato; cartella stampa; atti; traduzione simultanea inglese-italiano
dove prevista, tutorial "Comunicare la conoscenza organizzativa
con i PREMI" con educational kit, coffee break e lunch; registrazione
conferenza; attestato di partecipazione su richiesta; iscrizione a
KM Community - KAPPAEMME).
750 EURO + 20%VAT, web registration - money
transfer by bank
(reserved place; press kit; proceedings;
tutorial "Managing knowledge"
with educational kit, coffee break and lunch; conference registration;
certification of participation on request, registration to KM Community
- KAPPAEMME).
SPEAKER BY CALL
FOR PAPERS (entro 25-10-2007)
Accesso: 27 novembre 2007
1.100 EURO + IVA, registrazione web + bonifico bancario
(posto riservato, cartella stampa, atti, coffee break, lunch, traduzione
simultanea inglese-italiano dove prevista, speaker in Km Tracks Session
previa selezione da parte del Comitato scientifico, registrazione
conferenza, attestato di partecipazione su richiesta, iscrizione a
KM Community - KAPPAEMME).
1.100 EURO + 20%VAT, web registration - money
transfer by bank
(reserved place, press kit, proceedings,
coffee break, lunch,
speaker
in Km Tracks Session if selected by Scientific Committee, online autotesting,
certify of participation on request, registration to KM Community
- KAPPAEMME).
P.A. SPEAKER
BY CALL FOR PAPERS (entro 25-10-2007)
Accesso: 27 novembre 2007 - Riservato alla Pubblica
Amministrazione
350 EURO + IVA, registrazione web + bonifico bancario
(posto riservato, cartella stampa, atti, coffee break, lunch, traduzione
simultanea inglese-italiano dove prevista, speaker in Km Tracks Session
previa selezione da parte del Comitato scientifico, registrazione
conferenza, attestato di partecipazione su richiesta, iscrizione a
KM Community - KAPPAEMME).
Tariffa ridotta per personale Pubblica Amministrazione e iscrizioni
multiple.
Reserved
to Public Administration
350 EURO + 20%VAT, web registration
- money transfer by bank
(reserved place, press kit, proceedings,
coffee break, lunch,
speaker
in Km Tracks Session if selected by Scientific Committee, conference
registration, certify of participation on request, registration to
KM Community - KAPPAEMME).
Reduced
price for Public Administration people and multiple registrations.
PLUS
Accesso: 27 novembre 2007
200 EURO + IVA, registrazione web + bonifico bancario
(accesso conferenza con posto riservato, cartella stampa, atti, attestato
di partecipazione su richiesta, iscrizione a KM Community - KAPPAEMME).
200 EURO + 20%VAT, web registration - money
transfer by bank
(reserved place, press kit, proceedings,
coffee break, lunch,
certify
of participation on request, registration to KM Community - KAPPAEMME).
FIRST *
Accesso: 27 novembre 2007
GRATUITO, registrazione web
(accesso e cartella stampa conferenza)
FREE, web registration
(press kit)
FIRST *
A consulenti e fornitori è richiesto l'ingresso
PLUS o superiore.
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INFOWEB
Agenda
Registration
Scientific Committee
Call for papers
Km Award
Entrance
Collaborations
Contributes
Partner
NEWS
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AGENDA
- AGENDA
26
/ 28 novembre 2007 - 26th
/ 28th November 2007
26
novembre 2007 - 26th November
2007
Orari:
dalle 10.00 alle 16.30 - Hours: 10.00am - 4.30pm
REGISTRAZIONI
- REGISTRATIONS
TUTORIAL
Gestire la conoscenza organizzativa
(dati, informazioni, documenti, beni digitali e intangibili)
Managing
organizational knowledge
(data, informations, documents, digital and intangible assets)
JEKPOT
Carlo Sorge, chairman
Il
tutorial si propone di presentare i fondamenti, gli approcci e i
concetti principali del knowledge management unitamente ad un modello
operativo di gestione della conoscenza nelle organizzazioni; e di
analizzare le esigenze per costruire un percorso progettuale.
Scopo del tutorial è presentare il knowledge management come la
disciplina necessaria a tutte le organizzazioni per aumentare il
proprio livello di competitività, nonché definire le basi per uno
start up di progetto.
Il tutorial si rivolge a Direttori e Responsabili della Direzione
generale, Risorse umane e Formazione, Sistemi informativi e Organizzazione,
Qualità, Ricerca e Sviluppo, Risk management, Project management,
Knowledge management; Direttori dipartimentali di organizzazioni
di medio-grandi dimensioni; Imprenditori, Direttori generali di
piccole e medie organizzazioni; Formatori, Insegnanti
PRIMA
PARTE
I fondamenti
- Ambiti di applicazione del KM
- Benefici
- Knowledge base
- Dato, informazione, conoscenza
- Tipi di conoscenza
- Ciclo della conoscenza
Approccio culturale | Approccio organizzativo | Approccio tecnologico
Il knowledge management
- Definizione
- Il valore della conoscenza
- La misurazione della conoscenza
SECONDA
PARTE
Gestire operativamente la conoscenza
- Il modello Km Tracks
- Successi e insuccessi
TERZA
PARTE
Certificazione e start up di progetto
- Analisi delle esigenze
- Fasi operative
27
novembre 2007 - 27th November
2007
Orari:
dalle 9.30 alle 16.00 - Hours: 9.30am - 4.00pm
REGISTRAZIONI
- REGISTRATIONS
CONFERENCE
Ore
9.45 - Introduzione
Gestire e comunicare la conoscenza organizzativa
(dati, informazioni, documenti, beni digitali e intangibili)
Managing and communicationg organizational knowledge
(data, informations, documents, digital and intangible assets)
JEKPOT
Carlo Sorge, chairman
Ore
10.30 - Scenari
Capitale umano e intellettuale
come differenziale competitivo di business
Human and intellectual capital
as a competitive factor of business
FINMECCANICA
Francesco Mantovani, responsabile formazione e knowledge
management
Ore 11.00 - Metodologie e Progetti
Il knowledge management
in Ernst & Young
Knowledge management
in Ernst & Young
ERNST & YOUNG
Antonella Padova, direttore knowledge management
Ore 11.30 - Strumenti
Creare conoscenze:
integrazione di Html e Semantic web
Knowledge creation:
Html and Semantic web integration
W3C ITALIA
Oreste Signore, direttore
Ore
12.00 - Focus
L'arte come vettore
per trasmettere conoscenze
Art as a vector
to transfer knowledge
COMUNE DI MILANO
Vittorio Sgarbi, Assessore alla Cultura
Q
& A
*
* *
Ore
12.45 - 14.00 - Break
Km
Tracks Session
Presentazione
di storie di casi di successo e di contributi per la competitività
Presentation of case histories and contributes to the competitiveness
JEKPOT Partners
Ore
14.15 - Sistemi
Milano 2.0: i sistemi per la gestione
della conoscenza del Comune di Milano
Milano 2.0: systems for managing
knowledge in Comune of Milano
COMUNE DI MILANO
Alessandro Musumeci, direttore Sistemi informativi
Ore
14.45 - Informazione online
Multimedialità, interazione e integrazione:
il modello Corriere.it
Multimedia, interaction and integration:
the Corriere.it model
RCS - CORRIERE DELLA SERA
Marco Pratellesi, direttore corriere.it
Ore
15.15 - Document & Workflow management
Gestire documenti e
flussi di lavoro
Managing documents and
workflow
INFOCERT
Romano Maria Menicacci, product manager
Q
& A
*
* *
Competitività
- Competitiveness
La competitività organizzativa è la capacità
di un'organizzazione di competere sul mercato di riferimento attraverso
strumenti in grado di garantire il miglioramento o perlomeno il
mantenimento della posizione raggiunta sul mercato di riferimento.
The
organizational competitiveness is the ability of an organization
to compete in the her market by instruments assuring the improvement
or at least the status quo maintenance on the market.
Tematiche
- Topics
- Formazione (continua, orientata a obiettivi, processi e ruoli
organizzativi);
- Innovazione (culturale, organizzativa, tecnologica; di prodotto,
di processo);
- Ricerca (scientifica, industriale);
- Interazioni tra formazione, innovazione, ricerca;
- Metodologie e tecnologie;
connesse con le km tracks, al fine di incrementare la competitività
delle organizzazioni e la crescita professionale dei suoi collaboratori
-
Education (continuing, oriented to organizational goals, processes
and roles);
- Innovation (cultural, organizational, technological; on product
and process);
- Research (scientific, industrial);
- Interactions among education, innovation, research;
- Methodologies and technologies;
related to the km tracks, increasing the organizational competitiveness
and the professionalcompetencies of related collaborators
Ontology
Information
retrieval
Information
categorization
Information
taxonomy
Information
profiling
Information lifecycle
management
Records
management
Search engine
Document management
Content management
Enterprise Resource Planning
Product
Lifecycle Management
Messaging
& Collaboration
Videoconferencing, virtual meeting,
instant messaging, web-tv, vocal & visual communication
Elearning, Community management
Knowledge mapping
Intellectual asset management
HR management
Application mining
Data mining
Text mining
Executive Informations Systems
Information and knowledge visualisation
Olap
Reporting
Performance management
Call e contact center
Customer Relationship Management
Information, collaboration, analitical, knowledge
Portal
Portal Applications Integration
Database
management
Internet
management
Quality
management
Security
management
Supply chain management
Storage management
Wireless management
Workflow management
*
* *
EXPOLAB
Visita a demo, distribution e knowledge
point
Demo,
distribution and knowledge point session
JEKPOT Partners
*
* *
28
novembre 2007 - 28th November 2007
Orari:
dalle 9.00 alle 16.30 - Hours: 9.00am - 4..30pm
REGISTRAZIONI
- REGISTRATIONS
TUTORIAL
Comunicare la conoscenza organizzativa
con i PREMI
(Persone Relazioni Emozioni Motivazioni Informazioni)
Communicating
organizational knowledge by PREMI
(People
Relationship Emotions Motivations Informations)
JEKPOT
Partner
Il tutorial si propone di presentare una ridefinizione del capitale
intellettuale e della sua rilevanza, soffermandosi sulla comunicazione
delle informazioni e dell’immagine aziendale sia all’interno che
all’esterno dell’azienda. Verranno illustrate strategie per una
efficace valorizzazione e gestione delle emozioni e per un corretto
approccio al processo di comunicazione e trasferimento di informazioni.
Ciò con riferimento a un nuovo modo di relazionarsi al lavoro e
alle risorse umane, con l'obiettivo ultimo della motivazione e della
soddisfazione di collaboratori e clienti.
Scopo del tutorial è presentare un nuovo approccio alla comunicazione
organizzativa, basato su una gestione delle risorse umane impostata
sulla considerazione di collaboratori, dipendenti e colleghi come
"Persone" e non come "Professionisti", affichè l'organizzazione
possa ottenere vantaggi in termini di creatività e produttività,
capitalizzando la personalità e le conoscenze delle persone.
PRIMA
PARTE
Ruolo delle persone e delle risorse umane
- Ridefinizione del capitale “umano”
- Ruolo ed importanza delle persone e delle loro conoscenze nell’azienda
- La persona in relazione al lavoro, all’azienda ed alla sua mission
- La persona nella sua relazione con gli altri colleghi e collaboratori
Motivazione
e soddisfazione personale e del personale
- Ridefinizione ed approfondimento di motivazione e soddisfazione
- Motivazione, formazione ed informazione
- Dalla job satisfaction alla global satisfaction
- Comunicazione ed informazione per la global satisfaction
SECONDA
PARTE
Gestione delle emozioni
- Definizione di emozione
- Le emozioni in relazione alla motivazione ed all’azienda
- La catena delle emozioni
- La condivisione delle emozioni
Gestione
della comunicazione e delle informazioni all’interno ed all’esterno
dell’azienda
- Modalità di comunicazione e relazione
- Comunicazione interna e gestione delle informazioni
- Impatto e conseguenze della comunicazione
- Un nuovo approccio alle relazioni con colleghi e clienti
TERZA
PARTE
Formare i comunicatori con la gestione dei P.R.E.M.I.:
discussioni e approfondimenti in aula
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MODULO DI REGISTRAZIONE
REGISTRATION
FORM
(ai
sensi del D.Lgs 196/03 per il trattamento dei dati personali)
(in
according to Italy Law D.Lgs 196/03 for managing personal data)
VALIDITA' ITALIA:
21 NOVEMBRE 2007
ABROAD VALIDITY:
WITHIN
THE 31TH OCTOBER 2007 FOR ORDERING THE SIMULTANEOUS TRANSLATION SERVICE,
OTHERWISE THE 21th NOVEMBER 2007
* Obbligatorio - Obligatory
ATTENZIONE
- la mancanza dei dati obbligatori
rende NON VALIDA la registrazione
- la mancata accettazione del trattamento dei dati personali
rende NON ACCETTABILE la registrazione
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