The Knowledge Management Company

AGENDA

Il corso di formazione si svolge dalle 9.30 alle 16.30, con lezione frontale d'aula (LEZIONE) e interazioni con i discenti (WORKSHOP).

PROGRAMMA ANALITICO

Venerdì 15 Ottobre 2010
dalle ore 9.10 alle 9.30
REGISTRAZIONE

dalle ore 9.30 alle 11.00
PRIMA PARTE
Catalizzare il lavoro
- Principi base di organizzazione del contesto
- Co-orientamento a compito e relazione
- La dualità sistemico-dinamica
(negativo-positivo, azione-riposo, apertura-chiusura)
- No costruttivo e metodi di "protezione buona":
saper graduare negli scambi tecnici apertura e chiusura

ore 11.00
COFFEE BREAK

ore 11.15
SECONDA PARTE
Coinvolgere e includere
La comunicazione interpersonale sistemica, il paradigma ecologico
Orientamento a forte interazione, multi-centro, pendolarismo sé-altro
Dinamica di gruppo, basi conoscitive
L'arte delle domande e la pratica dei feedback

ore 13.00
LUNCH

TERZA PARTE
Aiutare nella negatività
- Modelli di aiuto e supporto di gruppo
- Capacità negativa, esplorare-sostare-agire in casi di incertezza, distruttività e disagio
- Negatività, microcasi di conflitto, stress, discomunicazione, incompetenza emotiva
- Cenni di neurofisiologia delle emozioni

QUARTA PARTE
Attivare l'apprendimento in azione
- Modelli per l'azione
- Riunione aperta-e-chiusa (modello a imbuto)
- Metodi di attivazione dal basso
- Attivare e valorizzare i membri del gruppo

Workshop
Domande e Risposte operative

ore 16.30
CHIUSURA LAVORI

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