JEKPOT - The Knowledge Management Company


The Knowledge Management Company

EVENTI
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Informazioni, Corsi di formazione, Eventi, Servizi


     
 

15° Knowledge Management Forum

15° KNOWLEDGE MANAGEMENT FORUM
Gestire e comunicare la conoscenza organizzativa
KM TRACKS Convegno su scenari, metodologie, progetti, casi di studio, tecnologie, strumenti di supporto ai processi di gestione e comunicazione di dati, informazioni, documenti, beni digitali e beni intangibili. KM UNIVERSITY Tutorials sul knowledge management e le sue direttrici principali. KM WORKSHOP Meeting operativo riservato su tematiche afferenti al knowledge management

Milano
, dal 11 al 15 Ottobre 2010
TUTORIALS: ISCRIZIONI ENTRO 1 OTTOBRE 2010
CONVEGNO: ISCRIZIONI ENTRO 7 OTTOBRE 2010

DOWNLOAD PDF
KM FORUM - PROGRAMMI KM TRACKS e KM UNIVERSITY

GUARDA IL'VIDEO SU YOU TUBE
KM14 - INTERVISTA A CARLO SORGE A CURA DI VALENTINA DEHO'

 


KM FORUM
Evento


DATI EVENTO


Audience


AUDIENCE


Comitato


COMITATO SCIENTIFICO


Call for papers


CALL FOR PAPERS


Km Award


KM AWARD


Collaborazioni


COLLABORAZIONI

KM TRACKS
Programma1


PROGRAMMA


Sede1


SEDE


Ingressi1


INGRESSI


Agenda

AGENDA

KM UNIVERSITY
Programma2


PROGRAMMA


Sede2


SEDE


Ingressi2

INGRESSI


Agenda2

AGENDA


Registrazioni
REGISTRAZIONI - REGISTRATIONS Registrazioni

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Knowledge Management Forum, evento alla quindicesima edizione, è articolato in 2 parti: Km Tracks, un convegno con area espositiva sulla gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa ovvero sullo stato dell'arte del knowledge management, che è una disciplina manageriale votata all'incremento della competitività delle organizzazioni e della professionalità delle persone che vi lavorano; Km University, una business school sulle tematiche km based del momento.

Knowledge Management Tracks è la parte informativa del km forum. Il 13 ottobre 2010 saranno presentati in una conferenza gratuita per la target audience, scenari, casi di studio, metodologie, soluzioni e tecnologie di supporto ai processi di gestione e comunicazione di dati, informazioni, documenti, beni digitali (come le immagini, i video, i file multimediali, i software) e beni intangibili (come le competenze, le emozioni, i valori delle persone).

Knowledge Management University è la parte formativa del km forum, la prima scuola italiana sul knowledge management articolata in una serie di tutorials a pagamento che si svolgeranno il 11, 12 e 15 ottobre 2010 rispettivamente sui seguenti temi: la prima giornata si affrontano i fondamenti del knowledge management e si imparano ad utilizzare le comunità di pratica come strumento per gestire e condividere la conoscenza organizzativa; la seconda giornata si parla di come comunicare la conoscenza organizzativa facendo leva su Persone Relazioni Emozioni Motivazioni e Informazioni e si imparano ad utilizzare le mappe dinamiche per rappresentare la complessità della conoscenza in un'organizzazione; la terza giornata si approfondisce il tema della produttività dei gruppi di lavoro, esaminando come ottimizzare la performance organizzativa. La partecipazione a un singolo tutorial consente di ottenere, su richiesta, un attestato di presenza; la frequenza dell'intero percorso formativo offre l'opportunità di ottenere un diploma a 3 livelli (Chief knowledge officer, Knowledge manager, Knowledge worker) che attesta le competenze acquisite ed è spendibile sul mercato del lavoro.

Knowledge Management Workshops è la parte operativa del km forum. Il 14 ottobre 2010 in meetings riservati saranno presentate verticalizzazioni di tematiche, da un lato con un approccio pragmatico e strumenti a valore aggiunto (best practice, case study, check-list), dall'altro con tavole rotonde e focus group.

 

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Target audience primaria
Evento dedicato a

Direttori e responsabili di progetti di
knowledge management

Direttori di dipartimenti, divisioni, unità organizzative

Direttori e responsabili delle funzioni:
Comunicazione & Marketing
Knowledge & Innovation management
Ricerca & Sviluppo
Risorse umane & Formazione
Sistemi informativi & Organizzazione
di organizzazioni di grandi e medie dimensioni

Imprenditori e Top management
di piccole organizzazioni

Operatori scientifici, docenti e ricercatori universitari

Opinion leader, formatori, consulenti, lavoratori della conoscenza
di organizzazioni dove sono già attivi o in fieri progetti e processi di gestione di dati, informazioni, documenti, beni digitali, beni intangibili


Certificazione delle competenze
A ciascun partecipante di Km University che frequenterà l'intero percorso formativo verrà rilasciato, previo test, un diploma attestante le competenze acquisite

Attestato
A ciascun partecipante che lo richiederà,
verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Lingua ufficiale
La lingua ufficiale è l'italiano.


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Comitato scientifico

Direttori e responsabili di progetti di
knowledge management

CARLO SORGE, presidente
JEKPOT, chairman

MARCO BETTONI
FERNFACHHOCHSCHULE (CH), research director

MANFREDI BUONOMO
KNOWLEDGE MANAGEMENT consultant

SILVANA CASTANO
UNIVERSITA' DI MILANO, ISL@B, professor

CLAUDIO CILLI
ISACA ROMA, chairman

LUCIANO GALLIANI
UNIVERSITA' DI PADOVA, Facoltà di Scienze della Formazione, preside

LUIGI GUERRA
UNIVERSITA' DI BOLOGNA, Facoltà di Scienze della Formazione, preside

DOMENICO LAFORENZA
CNR-IIT, director

ORESTE SIGNORE
W3C ITALIA, director

ALBERTO SILVANI
UNIVERSITA' DI MILANO, UniMitt, director


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CALL FOR PAPERS 2010

The call for papers has the goal to collect the best original researches with a scientific approach on knowledge management, from a cultural, organizational and technological point of view through papers talking about knowledge management scenarios, strategies, methodologies, technologies, applications, processes, focus on, solutions, best practice, experiences able to increase the competitiveness od organizations and the professionality of his collaborators managing knowledge.

This means presenting not commercial papers referring on technological and managerial directories of the knowledge management (km tracks).
Accepted papers will be inserted in the proceedings and could be presented in Km Tracks Session by registering to the forum; to make your registration to the forum click on 15th KM FORUM REGISTRATION.
Best papers will be published on KappaeMme.
To participate in this call for papers CLICK HERE indicating your personal data and the subject of your request (CFP KM15); then send the web form and you will get the documents to participate in cfp.

CRITICAL DATES
July, 4, 2010: Submission deadline for papers
July, 25, 2010: Notification of acceptance for papers
September, 15, 2010: Submission deadline for camera-ready papers and (possibile) registration as a speaker for the author of the validated paper to present it within the Km Tracks Session

Competitività - Competitiveness
La competitività organizzativa è la capacità di un'organizzazione di competere sul mercato di riferimento attraverso strumenti in grado di garantire il miglioramento o perlomeno il mantenimento della posizione raggiunta sul mercato di riferimento.
The organizational competitiveness is the ability of an organization to compete in the her market by instruments assuring the improvement or at least the status quo maintenance on the market.

Tematiche - Topics

EXPLICIT KM

Ontology
Information retrieval
Information categorization
Information taxonomy
Information profiling
Information lifecycle management
Records management
Search engine
Document management
Content management
Enterprise Resource Planning
Product Lifecycle Management


TACIT KM

Messaging & Collaboration, videocommunication
Videoconferencing, virtual meeting,
instant messaging, web-tv, unified communication
Elearning, Community management
Knowledge mapping
Intellectual asset management
HR management


CREABLE KM

Application mining
Data mining
Text mining
Executive Informations Systems
Information and knowledge visualisation
Olap
Reporting
Performance management
Social Network Analysis
Call e contact center
Customer Relationship Management


CROSS KM


Information, collaboration, analitical, knowledge Portal
Portal Applications Integration
Database management
Green IT
Internet management
Quality management
Outsourcing and cloud computing
Project management
Security management
Supply chain management
Storage management
Web 2.0
Wireless management
Workflow management
Cultural, organizational, technological approach related to:
- Scenarios, strategies, methodologies, technologies, applications, processes, focus on, solutions, best practice, experiences
- Education (continuing, oriented to organizational goals, processes and roles);
- Innovation (cultural, organizational, technological; on product and process);
- Research (scientific, industrial);
- Interactions among education, innovation, research;
to increase the competitiveness of organizations
and the professionality of his collaborators

* * *


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KM AWARD
Oscar alla migliore relazione presentata al km forum,
assegnato dal pubblico.

Albo d'oro

2009



Renato Parascandolo, presidente di RAI Trade
(a destra, premiato da Carlo Sorge, chairman di JEKPOT)

2008
Guglielmo Trentin, CNR-ITD senior researcher

2007
Marco Pratellesi, CORRIERE.IT director

2006
Marco Bettoni, FERNFACHHOCHSCHULE director (Km Lab); Maria Cristina Lavazza, SVILUPPO ITALIA manager (Km Focus); Oreste Signore, W3C ITALIA director (Km Tracks)

2005
Alessandro Chiechi, VODAFONE customer operation km manager (Km Lab); Flavio Fontana, ENEA usability lab director (Km Focus); Domenico Natale, SOGEI manager (Km Tracks) -



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In collaborazione con

Enti patrocinatori 2009
 
  Commissione Europea Rappresentanza a Milano  

COMMISSIONE EUROPEA
Rappresentanza a Milano

  Ministero dello Sviluppo economico  


Ministero dello Sviluppo economico


  Università degli Studi di Milano - Unimitt  

UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MILANO - UNIMITT
Centro d'Ateneo per l'Innovazione e il Trasferimento tecnologico


Supported by
 
  AssoKnowledge  

ASSOKNOWLEDGE
Associazione italiana dell'Education e del Knowledg
e


Partner
 
  ADICO  

ADICO
Associazione Italiana per il Marketing, le Vendite, la Comunicazione


Media partner
 
  KappaeMme  

Periodico sulla gestione e comunicazione
della conoscenza organizzativa

  Innov'azione  

Innov'azione


Organizzazione

  JEKPOT  


Chairman
Carlo Sorge, giornalista



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Programma

Km Tracks Session

KNOWLEDGE MANAGEMENT TRACKS
Convegno in tema di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa
13 Ottobre 2010
ISCRIZIONI ENTRO 7 OTTOBRE 2010

CONVEGNO
13 - Gestire e comunicare la conoscenza organizzativa
Scenari, metodologie, progetti,
strumenti, soluzioni, casi di studio

DOWNLOAD PDF
KM TRACKS -
PROGRAMMI CONVEGNO e WORKSHOP

 

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Sede

CONVEGNO 13-10-2009

 

Milano
Milano
()

 

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Ingressi - Entrance
ISCRIZIONI ENTRO 7 OTTOBRE 2010

FIRST
GRATIS per target audience | FREE for target audience
(servizi: ingresso conferenza 13 ottobre 2010, con cartella stampa)
(services: conference 13th October 2010, with press kit)

PLUS*
200 EURO + IVA
| 200 euro + 20%VAT
(servizi: ingresso conferenza 13 ottobre 2010, con posto riservato,
atti e abbonamento 2010 a KappaeMme)

(services: conference 13th october 2010, with reserved place,
proceedings and KappaeMme 2010 registration)

* L'ingresso, che è obbligatorio per fornitori di soluzioni km, è gratuito per coloro che partecipano a tutti i tutorial previsti da KM UNIVERISTY
* The entrance, that is obligatory for km solution provider, is free buying all entrances related to KM UNIVERSITY



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Agenda

13 Ottobre 2010

Orari: dalle 9.00 alle 17.00

CONVEGNO

KNOWLEDGE MANAGEMENT
Gestire e comunicare
la conoscenza organizzativa

9.00 - 9.20

REGISTRAZIONI

9.20 - 9.30

PRESENTAZIONE DEL CONVEGNO
Carlo Sorge, chairman JEKPOT

PROGRAMMA

dalle 9.30 alle 13.00

Scenari
CROSS KM
KM e attualità:

JEKPOT
Carlo Sorge, chairman

Knowledge management e attualità

Metodologie
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica

KM

Tecnologie
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

Strumenti
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

Focus
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

dalle 14.30 alle 17.00

Case study
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

Case study
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

Case study
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

Case study
EXPLICIT, TACIT, CREABLE KM
KM

ORGANIZZAZIONE
Speaker, qualifica
KM

* * *



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Programma

KM UNIVERSITY
Percorsi formativi in tema di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa
11-12-15 Ottobre 2010
ISCRIZIONI ENTRO 1 OTTOBRE 2010

TUTORIAL
11 Ottobre 2010

KNOWLEDGE MANAGEMENT & COMUNITA' DI PRATICA
Incrementare la competitività delle organizzazioni
e la professionalità delle persone che vi lavorano
Fondamenti, approcci, modelli operativi
per la gestione della conoscenza nelle organizzazioni

TUTORIAL
12 Ottobre 2010

PREMI & KNOWLEDGE MAPPING
Comunicare la conoscenza organizzativa con i PREMI (Persone Relazioni Emozioni Motivazioni Informazioni) ed impostare la mappa dinamica della conoscenza organizzativa
Come comunicare la conoscenza organizzativa facendo leva sulle persone, sulle relazioni che si instaurano tra di esse, sulle loro emozioni e motivazioni e sulle informazioni rilevanti. Quindi impostare e analizzare la struttura organizzativa al fine di individuare le dinamiche relazionali e cognitive

TUTORIAL
15 Ottobre 2010

TEAM PRODUCTIVITY
La produttività dei gruppi di lavoro
Apprendimento, integrazione di competenze e miglioramento delle performance di gruppo

DOWNLOAD PDF
KM UNIVERSITY - PROGRAMMI TUTORIALS



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Sede

TUTORIALS 11/12/14/15

 

Milano
Milano MI
()

 



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Ingressi - Entrance
ISCRIZIONI ENTRO 1 OTTOBRE 2009

KM UNIVERSITY
Percorsi formativi in tema di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa
ISCRIZIONI ENTRO 1 OTTOBRE 2009

KNOWLEDGE MANAGEMENT & COMUNITA' DI PRATICA
1.000 EURO + IVA | 1.000 euro + 20%VAT
(servizi: posto riservato, materiale didattico, abbonamento 2009 a KappaeMme,
coffee break, lunch, certificazione competenze)
(services: reserved place, educational kit, KappaeMme 2009 registration,
coffee break, lunch, competencies certification)

PREMI & KNOWLEDGE MAPPING
1.000 EURO + IVA | 1.000 euro + 20%VAT
(servizi: posto riservato, materiale didattico, abbonamento 2009 a KappaeMme,
coffee break, lunch, certificazione competenze)

(services: reserved place, educational kit, KappaeMme 2009 registration,
coffee break, lunch, competencies certification)

LA PRODUTTIVITA' DEI GRUPPI DI LAVORO
1.000 EURO + IVA | 1.000 euro + 20%VAT
(servizi: posto riservato, materiale didattico, abbonamento 2009 a KappaeMme,
coffee break, lunch, certificazione competenze)

(services: reserved place, educational kit, KappaeMme 2009 registration,
coffee break, lunch, competencies certification)

Senza costi aggiuntivi, chi partecipa a un singolo tutorial ottiene su richiesta un attestato di presenza, mentre chi partecipa all'intero percorso formativo ovvero ai 3 tutorials ottiene un DIPLOMA ATTESTANTE LE COMPETENZE ACQUISITE.
Without added costs, you get a presence act if you participate in one tutorial or a COMPETENCIES CERTIFICATION if you participate in all tutorials



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Agenda

11-12-15 Ottobre 2009

11 Ottobre 2009

TUTORIAL

KNOWLEDGE MANAGEMENT
Gestire la conoscenza organizzativa
(dati, informazioni, documenti, beni digitali e intangibili)

9.00 - 9.20

REGISTRAZIONI

9.20 - 9.30

PRESENTAZIONE DEL TUTORIAL
Carlo Sorge, chairman JEKPOT

PROGRAMMA

dalle 9.30 alle 13.00

Il tutorial si propone di esporre i fondamenti, gli approcci e i concetti principali del knowledge management unitamente ad un modello operativo di gestione della conoscenza nelle organizzazioni; e di analizzare le esigenze per costruire un percorso progettuale.
Scopo del tutorial è presentare il knowledge management come la disciplina necessaria a tutte le organizzazioni per aumentare il proprio livello di competitività, nonché definire le basi per uno start up di progetto.

PRIMA PARTE
I fondamenti
- Ambiti di applicazione del KM
- Benefici
- Knowledge base
- Dato, informazione, conoscenza
- Tipi di conoscenza
- Ciclo della conoscenza
Approcci: culturale, organizzativo, tecnologico

Il knowledge management
- Definizione
- Il valore della conoscenza
- La misurazione della conoscenza

SECONDA PARTE
Gestire operativamente la conoscenza
- Il modello Km Tracks
- Successi e insuccessi

TERZA PARTE
Certificazione e start up di progetto
- Analisi delle esigenze
- Fasi operative

* * *

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TUTORIAL

COMUNITA' DI PRATICA
Gestire e condividere la conoscenza organizzativa
con le comunità di pratica

14.20 - 14.30

PRESENTAZIONE DEL TUTORIAL
Carlo Sorge, chairman JEKPOT

PROGRAMMA

dalle 14.30 alle 17.30

Il tutorial si propone di presentare il concetto di comunità di pratica visto nei suoi più recenti sviluppi e ne spiega sia le caratteristiche fondamentali sia l’importanza come metodo per gestire la conoscenza organizzativa. Verranno trattati esempi di comunità di pratica, i benefici che esse possono apportare all’organizzazione, il loro rapporto con l’apprendimento organizzativo, gli elementi che le costituiscono, principi e fasi di sviluppo come pure una breve guida pratica che sintetizza gli aspetti fondamentali di una implementazione in ambito organizzativo. Scopo del tutorial è offrire ai partecipanti l'occasione di acquisire elementi conoscitivi e applicativi delle Comunità di Pratica come strumento di Knowledge Management; nonchè di condividere idee e progetti di Comunità di Pratica che si vorrebbero realizzare nella propria organizzazione.

PRIMA PARTE
Introduzione
- Concetto di comunità di pratica;
- Rapporto fra conoscenza individuale e aziendale;
- Significato delle CoP per la gestione della conoscenza aziendale;
- Interazioni all’interno e con il resto dell’azienda;
- Benefici individuali ed aziendali

Sviluppo storico
- Evoluzione del metodo CoP dagli inizi ad oggi;
- Distinzione da altri tipi di comunità

Esperienza
- Comunità di pratica vissute dai partecipanti al corso

SECONDA PARTE
Anatomia di una Cop
- Schema ‘cop fitness test’ delle caratteristiche salienti ed esempi di CoP aziendali viste attraverso questo schema

Progettazione
- Idee o casi concreti di comunità di pratica che i partecipanti al corso vorrebbero realizzare (descrizione nei termini del ‘cop fitness test’)

Implementazione
- Tre elementi da realizzare, sette principi per il design di una CoP e cinque fasi di sviluppo;
- Riassunto: guida pratica sintetica.

TERZA PARTE
Ricerche in corso
Dilemma del Knowledge Management;
- Motivazione,
- Partecipazione

Conclusione
- Riassunto dei risultati raggiunti, discussione e valutazione.

* * *

 
 

12 Ottobre 2009

TUTORIAL

KNOWLEDGE COMMUNICATION
Comunicare la conoscenza organizzativa con i PREMI
(Persone Relazioni Emozioni Motivazioni Informazioni)

9.00 - 9.20

REGISTRAZIONI

9.20 - 9.30

PRESENTAZIONE DEL TUTORIAL
Carlo Sorge, chairman JEKPOT

PROGRAMMA

dalle 9.30 alle 13.00

Il tutorial si propone di esporre teorie, tecniche e riflessioni sulla comunicazione della conoscenza organizzativa facendo leva sui PREMI, cioè su Persone Relazioni Emozioni Motivazioni Informazioni e prospettando una ridefinizione del capitale intellettuale e della sua rilevanza.
Verranno illustrate strategie per una efficace valorizzazione e gestione delle emozioni e per un corretto approccio al processo di comunicazione e trasferimento di informazioni. Ciò con riferimento a un nuovo modo di relazionarsi al lavoro e alle risorse umane, con l'obiettivo ultimo della motivazione e della soddisfazione di collaboratori e clienti.

Scopo del tutorial è presentare un nuovo approccio alla comunicazione organizzativa, basato su una gestione delle risorse umane impostata sulla considerazione di collaboratori, dipendenti e colleghi come "Persone" e non come "Professionisti", affichè l'organizzazione possa ottenere vantaggi in termini di creatività e produttività, capitalizzando la personalità e le conoscenze delle persone.

PRIMA PARTE
Ruolo delle persone e delle risorse umane
- Ridefinizione del capitale “umano”
- Ruolo ed importanza delle persone e delle loro conoscenze nell’azienda
- La persona in relazione al lavoro, all’azienda ed alla sua mission
- La persona nella sua relazione con gli altri colleghi e collaboratori

Motivazione e soddisfazione personale e del personale
- Ridefinizione ed approfondimento di motivazione e soddisfazione
- Motivazione, formazione ed informazione
- Dalla job satisfaction alla global satisfaction
- Comunicazione ed informazione per la global satisfaction

SECONDA PARTE
Gestione delle emozioni
- Definizione di emozione
- Le emozioni in relazione alla motivazione ed all’azienda
- La catena delle emozioni
- La condivisione delle emozioni

Gestione della comunicazione e delle informazioni all’interno ed all’esterno dell’azienda
- Modalità di comunicazione e relazione
- Comunicazione interna e gestione delle informazioni
- Impatto e conseguenze della comunicazione
- Un nuovo approccio alle relazioni con colleghi e clienti

TERZA PARTE
Formare i comunicatori con la gestione dei P.R.E.M.I.:
discussioni e approfondimenti in aula

* * *

 
 

TUTORIAL

KNOWLEDGE MAPPING
La mappa dinamica
dell'organizzazione

14.20 - 14.30

PRESENTAZIONE DEL TUTORIAL
Carlo Sorge, chairman JEKPOT

PROGRAMMA

dalle 14.30 alle 17.30

Il tutorial prospetta l'introduzione, nelle organizzazioni, della consapevolezza della loro complessità, intendendo con questo termine il tessuto di risorse e relazioni che le descrive e che evolve nel tempo. La consapevolezza della complessità parte dalla sua rappresentazione, in forma di mappa, e ha come scopo l'emersione e il chiarimento delle problematiche di tipo relazionale e cognitivo, condizioni necessarie per la loro soluzione. Scopo del tutorial è di analizzare la struttura dell'organizzazione coinvolgendone tutti gli interlocutori, di ricostruire la mappa attraverso l'uso di strumenti adeguati, di mantenerla aggiornata e di trarne informazioni significative attraverso l'osservazione ragionata.

PRIMA PARTE
Introduzione
Concetti fondamentali di mappatura dei sistemi complessi e utilizzo del software. Visione di alcuni strumenti di mappatura dinamica di contesti quali i software " Jnana", "Think Map", "The Brain", Music Map"

SECONDA PARTE
Case history
Esame di case-histories in tema di rappresentazione di sistemi organizzativi, e discussione. Le case-histories sono finalizzate a dimostrare come la rappresentazione grafica mappale dei sistemi possa aiutare l'individuazione e l'interpretazione delle criticità

TERZA PARTE
Esercitazioni
Esercizio in gruppi, di analisi e rappresentazione di una organizzazione simulata. In questo esercizio, un testo di descrizione di un ambiente lavorativo complesso, composto da una organizzazione e da tutti i suoi stakeholders e flussi di risorse materiali e immateriali deve essere tradotto in una struttura mappale che rappresenti l'intero contesto evidenziando, attraverso un'analisi del grafico risultante, i nodi problematici e le criticità.

Conclusioni
Esame del lavoro in gruppi, riflessione comune e conclusioni

* * *

 
 

14 Ottobre 2010

KM WORKSHOP
Meeting operativi in tema di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa
14 Ottobre 2010
ISCRIZIONI SU INVITI

MEETINGS
14 Ottobre 2010

MEETING RISERVATI
Knowledge meetings
Meeting riservati su inviti in tema di
gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa

 
 

15 Ottobre 2010

WORKSHOP

LA PRODUTTIVITA' DEI GRUPPI DI LAVORO
Apprendimento, integrazione di competenze e miglioramento delle performance di gruppo

Orari: dalle 9.00 alle 13.00

9.00 - 9.20

REGISTRAZIONI

9.20 - 9.30

PRESENTAZIONE DEL WORKSHOP
Carlo Sorge, chairman JEKPOT

Il workshop si propone di presentare le migliori pratiche per incrementare la produttività dei gruppi di lavoro, valorizzando le persone attraverso tecniche di inclusione, gestione delle negatività e attivazione. Obiettivo, abilitare da subito il partecipante alla costruzione di gruppi produttivi, allestendo un "campo di strumenti" pratici e situazionali per la cura e l'efficacia del gruppo di lavoro; esercitando e allenando le tecniche per la gestione ordinaria e la gestione di casi critici in presenza di negatività organizzative e interpersonali; e, infine, attuando la facilitazione esperta con l'integrazione delle aree manageriali "organizzare", "comunicare", "aiutare", "apprendere".

PROGRAMMA

9.30 - 13.00

INTRODUZIONE
Catalizzare il lavoro
- Principi base di organizzazione del contesto
- Co-orientamento a compito e relazione
- La dualità sistemico-dinamica
(negativo-positivo, azione-riposo, apertura-chiusura)
- No costruttivo e metodi di "protezione buona":
saper graduare negli scambi tecnici apertura e chiusura

PRIMA PARTE
Coinvolgere e includere
La comunicazione interpersonale sistemica, il paradigma ecologico
Orientamento a forte interazione, multi-centro, pendolarismo sé-altro
Dinamica di gruppo, basi conoscitive
L'arte delle domande e la pratica dei feedback

Coffee break

SECONDA PARTE
Aiutare nella negatività
- Modelli di aiuto e supporto di gruppo
- Capacità negativa, esplorare-sostare-agire in casi di incertezza, distruttività e disagio
- Negatività, microcasi di conflitto, stress, discomunicazione, incompetenza emotiva
- Cenni di neurofisiologia delle emozioni

TERZA PARTE
Attivare l'apprendimento in azione
- Modelli per l'azione
- Riunione aperta-e-chiusa (modello a imbuto)
- Metodi di attivazione dal basso
- Attivare e valorizzare i membri del gruppo

Questions & Answers

Lunch

* * *



 
     
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MODULO DI REGISTRAZIONE
REGISTRATION FORM

(ai sensi del D.Lgs 196/03 per il trattamento dei dati personali)
(in according to Italy Law D.Lgs 196/03 for managing personal data)

VALIDITA' ITALIA:
Km Tracks: 7 Ottobre 2010

Km University: 1 Ottobre 2010

DATI OBBLIGATORI

 

Per la partecipazione

* Organizzazione - Organization


* Telefono - Phone
(centralino - operator)


* Indirizzo - Address


* CAP - Post Code


* Città - City


* Provincia - State


* Paese - Country


* Nome - Name


* Cognome - Surname


* Qualifica funzionale - Function


* Telefono diretto ufficio - Office direct Phone


* E-Mail diretta ufficio - Office personal e-mail


 

Per la fatturazione

Ragione sociale - Full name organization


Indirizzo - Address


Codice fiscale - Fiscal Code
(indicare anche se uguale a Partita IVA - write in every case)


Partita IVA - VAT Code


Ufficio e Responsabile amministrativo - Administration office and responsible


Telefono Resp. amministrazione - Administration responsible Phone


Email Resp. amministrazione - Administration Office Email


DATI FACOLTATIVI

Organizzazione

Sito internet - Website


Settore - Sector

* Altro: specificare - Other



Fatturato - Revenues

(milioni di Euro - millions of Euro)
< 1 1 - 10 10,1 - 50 50,1 - 150 > 150

N. Dipendenti - Employees

1 - 15 15 - 100 101 - 250 251 - 500 > 500

Persona

Cellulare - Mobile phone


E-Mail personale - Personal e-mail


Ho saputo dell'evento da - Source of the event

Specificare Altro - Other


SONO INTERESSATO A PARTECIPARE A UN CORSO IN TEMA DI
I AM INTERESTED IN A TUTORIAL REGARDING
(scegliere una o più risposte - mark one or more answers)

KM - Knowledge management: i fondamenti
COP - Gestire e condividere la conoscenza organizzativa con le Comunità di pratica
KOS - Sistemi per l'organizzazione della conoscenza (analisi a faccette)
PREMI - Comunicare la conoscenza organizzativa facendo leva su Persone Relazioni Emozioni Motivazioni Informazioni
PM - Project management: fondamenti
DM - Gestione e dematerializzazione documentale
ECM - Gestione dei contenuti
SF - Digital investigation: computer & network forensics
SD - Cloud computing, virtualization
SP - Difesa perimetrale (antivirus, antispam, firewall, intrusion detection systems, penetration testing, virtualization)
SM - Security management (IT Governance & Risk management, auditing, compliance, identity and access management)
specificare altre attività di interesse - other

 

ACCESSO

Modalità di accesso all'evento

All'evento è possibile accedere secondo le seguenti modalità
You can enter the event according to the following ways

KNOWLEDGE MANAGEMENT TRACKS
Convegno e Expo in tema di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa
ISCRIZIONI ENTRO 7 OTTOBRE 2009

Scegliere 1 dei seguenti ingressi
Choose 1 of the following 3 entrances


PLUS - 200 EURO + IVA a persona
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
SWIFT: POCIITM1XXX
IBAN IT 07 X 05048 11322 000000012564; intestato a JEKPOT SRL; causale: KM15-PLUS
(la fattura sarà spedita al recapito indicato nel modulo di registrazione web)

FIRST - GRATIS


* * *

KM UNIVERSITY
Percorsi formativi in tema di gestione e comunicazione della conoscenza organizzativa
ISCRIZIONI ENTRO 1 OTTOBRE 2009

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12 - KNOWLEDGE MANAGEMENT & COMUNITA' DI PRATICA - 1.000 EURO + IVA
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
SWIFT: POCIITM1XXX
IBAN IT 07 X 05048 11322 000000012564; intestato a JEKPOT SRL; causale: KM15-KM
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15 - PREMI & KNOWLEDGE MAPPING - 1.000 EURO + IVA a persona
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
SWIFT: POCIITM1XXX
IBAN IT 07 X 05048 11322 000000012564; intestato a JEKPOT SRL; causale: KM15-PREMI
(la fattura sarà spedita al recapito indicato nel modulo di registrazione web)

16 - LA PRODUTTIVITA' DEI GRUPPI DI LAVORO -1.000 EURO + IVA a persona
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
SWIFT: POCIITM1XXX
IBAN IT 07 X 05048 11322 000000012564; intestato a JEKPOT SRL; causale: KM15-TF
(la fattura sarà spedita al recapito indicato nel modulo di registrazione web)

WEB FULL FOR ABROAD
Payment in advance by banking (Bank: Banca Popolare Commercio e Industria, Ag. 322, Pavia (Italy), SWIFT: POCIITM1XXX, IBAN (International Bank Account Number) IT 07 X 05048 11322 000000012564; cause: KW-10).
(The invoice will be sended after the event at the address indicated in this form)
It is possible to make the order of the italian-english simultaneous translation service. This service will be offered by JEKPOT if it will be requested from 10 foreign students at least, each with entrance at entire cost.

* * *


INFORMATIVA

Privacy

PREMESSO CHE:
La nuova normativa in materia di privacy è raccolta nel Codice in materia di protezione dei dati personali approvato con D.Lgs 23 giugno 2003 n.196, codice che qui si intende integralmente riportato e che è leggibile sul web del Garante della privacy all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

CONSIDERATO
CHE:
i dati saranno utilizzati ai sensi della normativa sulla tutela dei dati personali e considerato che l'esecuzione dei servizi offerti da JEKPOT SRL può richiedere anche la trasmissione in visione dei suoi dati personali a società con cui JEKPOT SRL collabora per l'organizzazione di questa iniziativa, in merito al trattamento dei dati personali e al consenso alla loro potenziale trasmissione in visione alle suddette società e nella consapevolezza che, in difetto del consenso, JEKPOT SRL non si troverà nella possibilità di fornirle i propri servizi e pertanto di intrattenere un rapporto contrattuale con lei,
assumed that all data will be used in accordance with the Italy Law about the protection of personal data, and considering that the execution of the services offered from JEKPOT SRL require the transmission of your personal data to be viewed to custom companies, for what concerns the personal data treatement and the approval to the possible transmission to the above-mentioned companies and with the awareness that, without the approval, JEKPOT SRL will not be able to provide his services and consequently to engage a contractual relation with you,
E CHE:
dopo l'evento potrà richiedere ogni variazione del trattamento dei suoi dati personali secondo quanto disposto dal D.Lgs 196/03 tramite il modulo Privacy di JEKPOT SRL disponibile su www.jekpot.com/pagine/privacy.htm,
after the event you could ask to us each change related to your personal data treatment in accordance with the Italy Law by JEKPOT privacy form on www.jekpot.com/pagine/privacy.htm,

PRECISATO CHE:
A) I dati raccolti tramite questo modulo di registrazione rientrano nella tutela predisposta dal d.lgs. 196/03 in quanto dati personali. Il trattamento dei dati avviene con procedure idonee a tutelare la riservatezza dell’Utente e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette. Il trattamento dei dati dell’Utente avrà luogo prevalentemente con modalità automatizzate ed informatizzate, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.
B) Titolare del trattamento dei dati è JEKPOT SRL, con sede in Via Folperti 44/d, 27100 Pavia.
C) I dati richiesti con * sono necessari per perfezionare la procedura di iscrizione; nel caso in cui non si desiderino fornire i dati richiesti l'iscrizione non sarà ritenuta valida e quindi ci impedirà di intrattenere un rapporto con lei.
D) L'art.7 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 disciplina come segue il "Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti": 1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale,

in merito al trattamento dei dati sopra indicati

DICHIARO CHE

Accetto - Yes Non accetto - Not

 

* Obbligatorio - Obligatory

ATTENZIONE
- la mancanza dei dati obbligatori
rende NON VALIDA la registrazione
- la mancata accettazione del trattamento dei dati personali
rende NON ACCETTABILE la registrazione

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