9.00 – 13.00
- Le mosse giuste per il successo
- Analisi decisionale (cenni)
- Strategia e tattica ovvero cosa fare e come farlo
- La teoria dei giochi: come gestire le dinamiche di un team, il conflitto e il passaggio ad una situazione efficiente
- La chiusura di un progetto come momento principale di apprendimento ed elicitazione delle lessons learned
- Il rischio: la tattica. Il sacrificio di qualità. La mossa giusta. Cosa sacrificare, cosa salvare
- La rilevanza. Il risultato finale. Vittoria, sconfitta o patta?
- Analisi motivazionale: l’analisi del conflitto azienda – individuo alla luce delle teorie di Mc Gregor, Maslow ed Herzberg

13.00 - 14.00
Break

14.00 – 17.15
- Educational chess game: come trasporre strategie e tattiche su una scacchiera

9.00 – 13.00
LA GESTIONE E LA VALUTAZIONE DEI RISCHI
- Rischi strategici e rischi operativi
- Rischi legati ai requisiti
- Rischi nella gestione di un progetto
- Rischi organizzativi

LA RISPOSTA AI RISCHI
- Risk Avoidance, Mitigation, Trasference
- Accettazione attiva/passive
- I contingency plan
- Le azioni correttive

13.00 - 14.00
Break

14.00 – 17.15
PERCORSO GESTIONE DEI RISCHI
- Il Risk Management Plan
- Risk Identification
- Analisi qualitativa dei rischi: probabilità ed impatto
- Analisi quantitativa dei rischi
- Risk Response Plan
- Risk Monitoring e Controlling

9.00 – 13.00
- Progetti e project management
- Il ciclo di vita di un progetto
- La Mappa degli stakeholder
- La fase di Avvio e il project charter
- Case study

13.00 - 14.00
Break

14.00 – 17.15
- La fase di pianificazione
- La work Breakdown structure
- Case study
- KPI dei progetti

9.00 – 13.00
- Business Process Modeling (BPM): la rappresentazione dei processi aziendali nelle due ottiche “as-is” (la situazione attuale) e “to-be” (situazione futura desiderata)
- La modellizzazione dei processi
- Processi vs progetti
- Classificazione dei processi
- Analisi di processo
- Implementazione di processo
- Controllo di processo
- Esercitazione e case study

13.00 - 14.00
Break

14.00 – 17.15
- Perimetrare un processo
- L’utilizzo dei flow chart per la modellizzazione dell’as-is e del to-be
- Il sadt per la definizione delle attivita’ del processo
- I kpi nei processi
- Organizzazione del lavoro sul processo: gestione delle risorse e meccanismi di delega
- Esercitazione e case study

9.00 – 13.00
INTRODUZIONE
- Le caratteristiche della leadership

IL LEADER DI CONTESTO
- Tra produttività e sviluppo del capitale umano
- Innovare, tra la stupidità funzionale e la creatività conflittuale
- Strutture gerarchiche e circolarità aziendale
- Motivazione e benessere

13.00 - 14.00
Break

14.00 – 17.15
ESPERIENZE DI LEADERSHIP
La testimonianza di Filippo Galli, campione sportivo e manager di successo



LA LEADERSHIP ASSERTIVA
- Sviluppare processi partecipati
- La delega
- La presa di decisione
- La valutazione come strumento di lavoro
- Il conflitto
- Strumenti e dispositivi
- La direzione assertiva: saper ascoltare, gestire la critica, dire di no, motivare, rischiare, essere autonomi, decidere, comunicare con gli altri

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